Politique de confidentialité
Amblas Optique accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et des visiteurs de son site.
Cette politique explique quelles données sont collectées, pour quelles raisons et comment elles sont utilisées.
1. Données collectées
Amblas Optique peut collecter notamment :
- identité : nom, prénom,
- coordonnées : adresse postale, e-mail, téléphone,
- informations liées aux commandes : produits achetés, montant, date, mode de livraison,
- informations liées au compte client (si le client en crée un),
- échanges avec le service client (e-mails, formulaires de contact).
Certaines données sont nécessaires pour traiter la commande et assurer le suivi.
2. Finalités du traitement
Les données sont utilisées pour :
- traiter et livrer les commandes,
- gérer les comptes clients,
- répondre aux demandes adressées via la page « Nous contacter »,
- assurer le service après-vente,
- envoyer, avec l’accord du client, des informations ou offres relatives à Amblas Optique,
- réaliser des statistiques anonymisées pour améliorer le site et le service.
Amblas Optique ne revend pas les données personnelles à des tiers.
3. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises, lorsque cela est nécessaire, à :
- la plateforme e-commerce (Shopify),
- les prestataires de paiement,
- les transporteurs,
- les prestataires d’envoi d’e-mails (newsletter, notifications).
Ces partenaires n’utilisent les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés.
4. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, dans le respect des obligations légales et comptables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à des obligations légales ou en cas de litige.
5. Droits des personnes
Conformément à la réglementation en vigueur, toute personne concernée dispose notamment :
- d’un droit d’accès à ses données,
- d’un droit de rectification,
- d’un droit d’effacement (dans certains cas),
- d’un droit d’opposition ou de limitation de certains traitements,
- d’un droit à la portabilité (dans les cas prévus par la loi).
Pour exercer ces droits, il suffit de contacter Amblas Optique via la page Nous contacter, en précisant l’objet de la demande et en justifiant de son identité.
6. Sécurité
Amblas Optique met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération.
7. Cookies
L’utilisation de cookies et technologies similaires est décrite plus en détail dans la page Préférences cookies.
8. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.